2026년 이커머스 마케팅 변화와 대처법

다양한 매체에서 2026년 눈여겨봐야 할 변화에 대해서 얘기하는 시즌입니다. 저도 해외부터 국내 매체까지 둘러보며 마케팅과 관련된 수많은 변화들을 확인했는데요. 그중에서 이커머스 마케터들이 진짜 눈여겨봐야 할 변화 3가지와 대처법까지 요약해서 알려드려볼게요.

---

1. 제로클릭 가능성 증가

제로클릭(Zero-Click)은 고객들이 더 이상 클릭을 통해 사이트에 유입되고 구매하는 행동을 하지 않는 것을 의미합니다. 단어의 어감이 강렬하다 보니 마치 벼락처럼 닥칠 일 같지만 엄밀히 말하면 우리 모두는 제로클릭을 향해 가는 과정 중에 있습니다.

 

그 이유는 몇 년 만에 AI를 이용해 제품과 서비스를 검색하고 추천받는 일은 일상이 되었기 때문입니다. ChatGPT의 주간 활성 사용자 수는 2023년 10월부터 2025년 4월까지 8배 증가하여 현재 8억 명을 넘어섰습니다. 각종 LLM을 통한 유입은 가파르게 증가하고 있고 디지털 마케팅 에이전시 코드디자인의 데이터에 따르면...

_

2026년 6월 포디움 운영이 종료되었습니다.

글 전문은 아래에서 확인하실 수 있습니다! 🙂

https://problem0.kr/blog/2026ecommercemkt/

2026년 이커머스 마케팅 변화와 대처법 | problem0